Leveransvillkor

Vi på Home of Balance vill att din beställning ska levereras tryggt och så smidigt som möjligt. Leveranstiden beror på om produkten finns på lager för omgående leverans eller är en beställningsvara.

Lagervaror
Produkter som finns på lager har normalt en leveranstid på 3–5 dagar.

Beställningsvaror
Vissa produkter beställs från Lanaforms europeiska lager i Nederländerna. För dessa produkter är den normala leveranstiden 2–3 veckor. Om en produkt har längre leveranstid framgår det på produktsidan innan du beställer.

Frakt
Fraktkostnaden är 79 kr per beställning och visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Om en beställning innehåller flera produkter kan de i vissa fall skickas i separata försändelser, exempelvis om produkterna finns på olika lager. Du betalar ändå endast en fraktavgift på 79 kr för hela beställningen, även om leveransen delas upp i flera paket.

Spårning
När din beställning har skickats får du leveransinformation via e-post. När spårning finns tillgänglig får du även ett spårningsnummer så att du kan följa försändelsen.

Kontrollera dina leveransuppgifter
Kontrollera gärna att namn, leveransadress och kontaktuppgifter är korrekta innan du slutför beställningen. Om du upptäcker ett fel efter att beställningen lagts, kontakta oss så snart som möjligt på info@homeofbalance.se.

Försenad eller utebliven leverans
Ibland kan leveransen påverkas av omständigheter utanför vår kontroll. Om din beställning blir försenad eller om något verkar ha gått fel med leveransen, kontakta oss så hjälper vi dig att undersöka vad som hänt.

Frågor om din leverans?
Du är alltid välkommen att kontakta oss på info@homeofbalance.se. Ange gärna ditt ordernummer så kan vi hjälpa dig snabbare.